为充分发挥网格员的职能优势，进一步提升网格化精网微格示范站、矛盾纠纷多元化解“一站式”平台的知晓率、满意率，海安街道新宁社区网格员多措并举，不断探索新方法，把宣传的声音传播到角角落落，把宣传的脚步踏进小区、商铺、群众家门口等各个地方。

网格议事倾听民声

社区搭建基层群众“说事点”，拓展“网格议事会”“乡贤议事会”等对话协商载体，选取退休老干部、老党员、乡贤等群众，引导其有事敞开说，认真聆听各乡贤代表反映的问题和建议，在会上就群众的“急难愁盼”问题各抒己见，及时跟踪处理，努力做到件件有回复，事事有落实。

上门入户访民问忧

“您好，这是我们的网格服务联系卡，以后有什么事，都可以找我们网格员帮忙。”一大早，网格员们就开启了每日的网格亮身份宣传工作。专职网格员邀请微网格联络员、微网格志愿者或社区民警组成走访小分队，采取面对面的方式，用脚步丈量每家每户。网格员入户时重新核对住户基础信息，发放《致网格居民的一封信》，侧重了解群众需求，提供便民服务，当好民意“接收器”。

花样宣传营造氛围

选取超市、菜场、小区门口等人流量较大地段开展集中宣传，着力普及网格化服务管理、矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，进一步扩大群众的知晓率，集中宣传期间合计发放各类宣传资料；利用党员活动日在放置网格化展板，网格员积极邀请群众加入网格微信服务群，耐心解答群众日常生活中提出的具体问题，紧紧围绕网格化社会治理工作成果、网格员服务群众的典型案例等向群众传达网格化社会治理的影响力，从而提升群众的满意率；充分利用各种宣传载体，如宣传栏、网格服务公示牌、纸质资料、标语等，确保群众有问题时第一时间就能联系上网格员。同时，发挥网格员身处基层的一线优势，倾听群众诉求和意见建议，助力尽快解决群众反映的问题。

“有事就找网格员”并不是一句空洞的口号，您可以在网格内随时找到网格员，海安街道新宁社区网格员竭尽所能帮助您解决各类急难愁盼的问题。